Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política detalla nuestro compromiso para proteger la privacidad de los individuos que visitan nuestra página web y que utilizan nuestros servicios (“Clientes” o “Tú”, “Tuyo”, etc.). A los efectos de esta Política, el término “página web” se referirá a taplink.at. El término “servicios” alude al servicio proporcionado a través de la web de servicios taplink.at con la funcionalidad apropiada (la capacidad de crear una “tarjeta de negocios online” y el uso de un widget con botones directos para ir a mensajerías instantáneas, pero no solo eso).

2. Alcance de esta Política

En esta Política, el término información personal hace referencia a la información relativa a una persona natural identificada o identificable. Una persona identificable es la que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación y un identificador online o por uno o más factores específicos como su identidad física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social. El uso de la información recogida a través de nuestra página web y servicio se limitará al fin de proporcionar los servicios para los cuales los Clientes los ha contratado.

Nuestros servicios pueden contener enlaces a otras páginas web y servicios, y las prácticas informativas y el contenido de dichas otras páginas webs se rigen según las declaraciones de privacidad de dichas otras páginas webs. Te animamos a revisar las declaraciones de privacidad de cualquier otra página web para conocer sus prácticas informativas.

3. Información que nos proporcionas tú

Pedimos y puede que recojamos información personal sobre ti como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de mensajería instantánea, así como cierta información relacionada como el nombre de tu empresa y el nombre de tu página web.

Pedimos y puede que recojamos información personal sobre ti cuando envíes formularios web en nuestra página web o utilices funciones interactivas de la página web, incluyendo la participación en encuestas o comunicándote con nosotros.

4. Información que recopilamos sobre ti en nuestros servicios

Cookies y otras tecnologías de rastreo

Puede que utilicemos cookies y otras tecnologías de recogida de información para diversos fines. Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre dispositivos y redes que utilizas para acceder a nuestro servicio y otra información relativa a tus interacciones con nuestra página web.

Colaboramos con terceras partes tanto para mostrar publicidad en la página web como para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros colaboradores terceras partes puede que también utilicen tecnologías como cookies para recopilar información sobre tus actividades en nuestra página web y otros sitios a fin de sugerir anuncios en base a tus actividades de navegación e intereses. Si no deseas que se utilice esta información con el fin de ofrecerte anuncios basados en tus intereses, puedes renunciar enviándonos un correo electrónico a [email protected]

Se pueden utilizar balizas web, etiquetas y segmentos en nuestra página web o en el correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que te enviemos. Nos ayudan a liberar cookies, contar visitas a nuestra página web, entender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si un correo electrónico ha sido abierto y actuar en consecuencia. Podemos recibir informes en base al uso de estas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicio terceras partes de forma individual o grupal.

Para almacenar la información y las preferencias de contenido, utilizamos dichas tecnologías como servicio / Trabajadores Web, Almacenaje Local, Cookies. Podemos utilizar estas tecnologías en el modo de fondo del navegador web.

Análisis

Cuando utilizas la página web, recopilamos información analítica para ayudarnos a mejorar. También podemos compartir datos anónimos sobre tus acciones en nuestra página web con proveedores de servicios de análisis terceras partes. No enlazamos la información que almacenamos en el software de análisis a ninguna información personalmente identificable.

5. Información recogida de otras fuentes de información por servicios terceras partes

También podemos obtener otra información, incluyendo información personal, de terceras partes y combinarla con información que recogemos a través de nuestra página web. Por ejemplo, podemos tener acceso a cierta información de una red social o servicio de autenticación tercera parte si te registras en nuestros servicios a través de dicho servicio o nos proporcionas acceso a la información del servicio. Cualquier acceso que podamos tener a dicha información de una red social o servicio de autenticación tercera parte es de conformidad con los procedimientos de autorización determinados por este servicio. Al autorizarnos a conectar con un servicio tercera parte, nos autorizas a acceder y almacenar tu nombre, dirección(es) de correo electrónico, ciudad actual, URL de imagen de perfil y otra información personal que el servicio tercera parte nos facilite, y a utilizarla y divulgarla de conformidad a esta Política. Deberías comprobar la configuración de privacidad de estos servicios terceras partes para conocer y cambiar la información que estos servicios nos envían. Por ejemplo, puedes iniciar sesión en los servicios utilizando servicios de registro como Facebook Connect o un proveedor de OpenID, tal y como se describe más abajo.

6. Cómo utilizamos la información que recompilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti (incluyendo información personal, en la medida que corresponda) para una variedad de fines, incluyendo:

• proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar nuestros servicios; permitirte acceder y utilizar los servicios;
• procesar y completar transacciones, y enviar la información relacionada, incluyendo confirmaciones de compra y facturas;
• enviar mensajes transaccionales, incluyendo respuestas a tus comentarios, preguntas y solicitudes; proporcionar el servicio y soporte al cliente; y enviarte notas técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades en conexión con las páginas web y servicios con fines de marketing o publicidad;
• investigar e impedir actividades ilegales;
• personalizar las páginas web y servicios; para otros fines para los que obtengamos tu consentimiento.

7. Base legal para el procesamiento de datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres del Área Económica Europea (EEA), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recojamos y del contexto específico en el que los recojamos. Podemos procesar tus Datos Personales por los siguientes motivos:

• que necesitemos realizar un contrato contigo
• que nos hayas dado permiso para ello
• que el procesamiento vaya en tu legítimo interés y no anule tus derechos
• por fines de procesamiento de pagos
• para cumplir con la ley

8. Compartir la información recopilada

Proveedores de servicios terceras partes

No compartimos información personal con terceras partes constantemente. Sin embargo, en algunos casos, podemos hacerlo solamente para proporcionarte servicios y para garantizar la seguridad de tu información. Podemos compartir información, incluyendo información personal, con proveedores de servicios terceras partes que utilicemos para proporcionar el alojamiento y mantenimiento de nuestras páginas webs, desarrollo de la aplicación, backup, almacenaje, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios. Estos proveedores de servicios terceras partes pueden tener acceso o procesar tu información personal con el fin de proporcionarnos estos servicios. No permitimos que proveedores de servicios terceras partes utilicen la información personal que compartimos con ellos con fines de marketing o cualquier otro fin relacionado con los servicios que nos proporcionan.

Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; protección de nuestros derechos

En determinadas situaciones, puede que se nos pida revelar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo cumplir con la seguridad nacional o requerimientos de la aplicación de la ley. Podemos revelar información personal para responder a citaciones, resoluciones judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos frente a demandas judiciales. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o emprender acciones en relación a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de una persona o por requerimiento legal.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Conservaremos tu información personal tanto tiempo como la necesitemos para satisfacer los fines descritos en esta Política de Privacidad a menos que haya un periodo de retención más largo obligatorio o permitido por la ley (como tasas, contabilidad u otros requerimientos legales). Cuando no tengamos la necesidad de un negocio legítimo en curso para procesar tu información personal, la borraremos o la convertiremos en anónima, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de backup), almacenaremos tu información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que su destrucción sea posible.

10. Tus derechos de privacidad

A excepción de para los términos indicados más arriba en esta Política, tienes los siguientes derechos de privacidad. Léelos cuidadosamente.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte a:

• el procesamiento de información, en base a intereses legítimos o al resultado de una tarea en interés/ejercicio público de la autoridad oficial (incluyendo la elaboración de perfiles);
• el marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles); y
• el procesamiento para fines de investigación y estadísticas científicas/históricas.

La oposición tiene que fundamentarse en base a una situación particular. Puedes enviar tu oposición online a nuestro correo electrónico [email protected]

El derecho de acceso

Tienes derecho a acceder a tus datos personales. La razón de acceder a tus datos personales es para que estés informado y puedas verificar la legalidad del procesamiento. Podemos verificar la identidad de la persona que hace la solicitud utilizando medios razonables. Si la solicitud se realiza electrónicamente, proporcionaremos la información en un formato electrónico utilizado habitualmente. Tienes derecho a obtener:

• confirmación de que tus datos están siendo procesados;
• acceso a tus datos personales;
• y otra información suplementaria que deberá proporcionarse en una declaración de privacidad.

El derecho a rectificación

Significa que tienes derecho a rectificar los datos personales incorrectos o a completarlos si están incompletos. Los datos personales son incorrectos si contienen errores o son engañosos en relación a cualquier aspecto. En determinadas circunstancias, podemos rechazar una solicitud de rectificación.

El derecho de supresión

Tienes el derecho a que tus datos personales se supriman. Este derecho también es conocido como “derecho al olvido”. El derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias, por ejemplo:

• los datos personales ya no son necesarios para el fin para el que se recopilaron o procesaron originariamente;
• retiras tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales;
• tenemos que hacerlo para cumplir con una obligación legal;
• hemos procesado tus datos personales para ofrecer servicios de la sociedad de la información a un niño.

El derecho a restringir el procesamiento

Al restringir el procesamiento de datos, podemos almacenar los datos personales, pero no utilizarlos. Puedes solicitar la restricción. Es una alternativa a solicitar la supresión de tus datos. La información personal se puede restringir:

• pasando la información temporalmente a otro sistema de procesamiento;
• haciendo que los datos no estén disponibles para los usuarios; o
• eliminando temporalmente los datos publicados de la página web.

El derecho a la portabilidad de datos

Este derecho implica que puedes obtener tu información personal y reutilizarla para tus propios fines: para trasladar, copiar o transferir datos personales fácilmente de nuestro sitio a otros sitios o servicios. Proporcionaremos la información personal de forma estructurada, utilizada comúnmente y legible por una máquina. Legible por una máquina significa que la información está estructurada para que el software pueda extraer elementos específicos de los datos. Esto permite que otras organizaciones utilicen los datos. Si quieres, podemos transmitir la información personal directamente a otra organización (sitio o servicio) si es técnicamente factible.

No utilizamos tomas de decisiones automatizadas (tomar una decisión solamente por medios automatizados implica que no hay ninguna intervención humana) o sistemas de elaboración de perfiles (procesamiento automatizado de datos personales para evaluar ciertas cosas sobre un individuo).

¿Cuáles son las normas para enviar solicitudes y que se tengan en consideración?

Puedes hacer solicitudes en relación con los derechos arriba establecidos, verbalmente o por escrito. Las solicitudes se gestionaran en treinta (30) días. El periodo de cumplimiento se puede extender dos meses más cuando las solicitudes sean complejas o numerosas. Si este es el caso, te informaremos en el periodo de un mes desde la recepción de la solicitud y te explicaremos porqué es necesaria la ampliación del mismo.

Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular, porque sean repetitivas, podemos cargar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o reusar responder. Si reusamos responder a una solicitud, te explicaremos la razón de ello y te informaremos de tu derecho a reclamar ante la autoridad supervisora y a presentar un recurso judicial sin dilaciones indebidas y como mucho en el periodo de un mes. De todas formas, te explicaremos nuestra decisión y te informaremos de tus derechos.

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que nos envías, tanto durante su transmisión como una vez recibida. Si tienes preguntas sobre la seguridad de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected]