Is your language English?
Yes

Cara Menggunakan Fitur Direct Message di Instagram Anda

Penulis dan Pemasar Konten
Diperbarui 08 November, 2023
Andika Mulyana
Penulis dan Pemasar Konten
Direct Messages adalah alat yang memungkinkan Anda mengirim pesan di Instagram. Semua yang ingin Anda ketahui tentang Instagram Direct dengan contoh dan kata-kata mudah ada di sini. Dari artikel tersebut Anda akan mengetahui mengapa setiap bisnis harus menggunakan Direct Message. Kami juga akan membagikan beberapa trik baru untuk aplikasi. Dan bukan hanya cara Direct Message di Instagram, tetapi cara menggunakan Instagram Direct untuk keuntungan merek Anda juga.
Waktu membaca — 16 menit

Antarmuka alat Instagram mirip dengan aplikasi obrolan biasa, cukup intuitif. Omong-omong, fitur ini tidak selalu ada di Instagram. Itu muncul 3 tahun setelah aplikasi Instagram diluncurkan. Itu adalah versi ulang tahun kelima dari media sosial. Sekarang, Direct adalah tambang emas fungsi, kemungkinan mulai dari mengobrol biasa dan meluas ke pengiriman iklan dan melakukan penjualan. Tapi hal pertama yang pertama...

Instruksi pesan langsung

Sebelum Anda mendaki gunung IG Direct, mari pelajari dasar-dasarnya. Banyak dari Anda mungkin tahu prinsip-prinsip utama menggunakan messenger dan mungkin berpikir artikel itu untuk boneka. Tapi tidak. Master pesan langsung juga akan mendapatkan beberapa trik dan penemuan keren. Bersabarlah!

1. Cara membuka pesan Langsung

Direct Message biasanya digunakan di aplikasi. Namun jika baterai lemah atau aplikasi lag, Anda bisa menggunakan cara lain yang tidak terlalu sepele untuk mengecek pesan di Instagram. Di bawah ini kami akan memberi tahu Anda cara menggunakan Instagram Direct dari perangkat apa pun. 

1.1. Aplikasi Instagram seluler

Pengguna biasanya masuk ke kotak masuk langsung dan mengirim pesan melalui aplikasi Instagram. Sederhana, selalu ada, sampai iPhone Anda dibekukan atau dimatikan. 

Jadi, untuk membuka Direct Message Instagram, Anda perlu membuka aplikasi dan mengetuk ikon bidang kertas di halaman beranda. Di sini Anda dapat melihat dan membaca pesan. 

1.2. Aplikasi Instagram untuk komputer

Anda dapat melihat pesan di Instagram dari komputer atau laptop Anda. Buka Microsoft Store, temukan aplikasi resmi dalam pencarian, instal dan otorisasi dengan login Anda.

Versi Instagram desktop terlihat seperti ponsel, jadi cari saja pesawat kertas yang sudah dikenal. Dengan demikian, Anda dapat memeriksa Direct Message Instagram Anda.

Kerugiannya adalah aplikasi desktop hanya berfungsi di Windows 10. Jika Anda memiliki versi sebelumnya, Anda tidak dapat menggunakan aplikasi tersebut.

1.3. Pelayanan online

Layanan web khusus yang dapat Anda gunakan melalui browser adalah untuk digunakan dari perangkat apa pun.

Temukan saja salah satunya di bilah pencarian dan unduh, otorisasi dengan login Anda dan gunakan semua fitur Instagram melalui komputer.

1.4. Emulator

Emulator adalah layanan tertentu, yang menyalin sistem operasi Android. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan aplikasi smartphone langsung dari komputer. Ini juga merupakan cara yang baik untuk menemukan pesan di Instagram.

Sebelum Anda membuka Direct Message Instagram di emulator, Anda harus menginstalnya terlebih dahulu.

Misalnya, unduh BlueStacks. Buka GooglePlay di dalamnya dan unduh Instagram. Gunakan aplikasi media sosial seperti yang Anda lakukan dari ponsel Anda. Kami menulis cara memposting di Instagram menggunakan BlueStack di sini.

2. Cara mengirim Direct Message di Instagram

Oke, sekarang kita telah mempelajari cara membuka Instagram Direct dari perangkat apa pun. Sekarang mari kita pelajari cara menggunakan fitur utamanya — mengirim pesan dan menjawab di Direct Message Instagram.

Omong-omong, ketika Anda memahami cara menulis pesan, Anda tidak memiliki pertanyaan seperti "Bagaimana cara membaca atau melihat pesan Instagram?" lagi.

2.1. Di Pesan Langsung

Jika Anda belum pernah menggunakan Direct Message sebelumnya dari perangkat Anda, akan muncul layar putih setelah Anda membuka Direct Message Instagram dengan mengetuk ikon petir di halaman utama.

Ketuk ikon plus di sudut kanan atas atau kata-kata aktif Kirim Pesan untuk mengirim pesan teks kepada seseorang ke Direct Message Instagram.

Di sini Anda melihat jendela untuk mengetik pesan. Pilih penerima di bilah Pencarian dan mulailah menulis nama pengguna. Pilih pengguna Instagram dari daftar, mereka akan secara otomatis ditambahkan ke jalur pengiriman. Ketuk Obrolan.

Obrolan dengan pengguna Instagram terbuka. Ada kolom teks di bagian bawah. Setelah Anda mengetik setidaknya satu huruf, tombol Kirim menjadi aktif.

Anda juga dapat menambahkan lampiran: foto, video, tautan, atau informasi lainnya. Di bawah ini kami akan memberikan petunjuknya.

2.2. Dari profil

Cara lain untuk mengirim Direct Message di Instagram ke seseorang adalah dengan membuka profilnya dan mengetuk tombol kirim pesan di bawah jumlah postingan dan pengikut. 

Perhatian: Anda tidak dapat menggunakan fitur ini jika pengguna yang ingin Anda kirimi SMS memiliki akun pribadi.Anda harus mengikuti mereka untuk melihat tombolnya.

Lifehack bagi mereka yang ingin mengirim pesan Instagram tanpa berlangganan. Buka menu tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Send Message di sana.

Pembatasan Direct Message

Pembatasan langsung dapat dibagi menjadi dua kategori: untuk notifikasi Direct Message Instagram dan batasan yang merupakan hambatan yang terjadi saat mengobrol di aplikasi Instagram.

1. Permintaan dan undangan

Anda dapat membatasi daftar orang yang diizinkan mengirimi Anda pesan di Instagram Direct. Buka Pengaturan — Privasi — Pesan.

Pilih Pengikut Anda di Instagram di bagian Potensi Koneksi. Beri tanda centang di dekat Jangan Terima Permintaan untuk melarang semua orang mengirim Direct Message kepada Anda.

Pilih Orang Lain di Instagram di bagian Orang Lain. Beri tanda centang di dekat Jangan terima Permintaan jika Anda tidak ingin non-pengikut mengirimi Anda pesan di Instagram.

Di bagian Yang Bisa Menambahkan ke Grup, Obrolan grup, Anda dapat mengatur apakah semua orang atau hanya orang yang anda ikuti di Instagram dapat mengundang Anda dalam obrolan grup.

2. Batasan di Direct Message

Tampaknya mudah untuk melakukan Direct Message di Instagram, tetapi mungkin ada beberapa kendala teknis. Mari kita lihat batasan yang memengaruhi pekerjaan di Direct Message Instagram.

2.1. Permintaan Pesan

Jika pengguna Instagram memiliki akun pribadi, Anda perlu Meminta untuk mengirim SMS terlebih dahulu. Kirim sesuatu menggunakan opsi di menu tiga titik di kanan atas. Permintaan akan datang melalui Direct mereka. Setelah mereka menerimanya, Anda berdua bisa mengobrol.

2.2. Batas SMS

Saya mohon Anda untuk tidak langsung mengirimkan 100.500 surat kepada setiap pengguna saat mempelajari fitur Direct. Anda akan dilarang. Tetap batasi untuk menghindarinya.

Akun tepercaya dapat mengirim tidak lebih dari 100 pesan di Instagram, akun baru dapat mengirim hingga 50 pesan sehari. Dan tidak lebih dari 15 pesan per jam untuk semua akun.

2.3. Ukuran pesan

Ada batasan untuk ukuran teks di Instagram. Tidak boleh ada lebih dari 1.000 simbol dalam satu huruf. Jika Anda mencoba melebihinya, Anda mendapatkan peringatan dan harus mempersingkatnya sebelum mengirim.

Apa yang dapat Anda kirim dalam Direct Message di Instagram

Di awal artikel kami menyebutkan pengguna Instagram tidak hanya dapat mengirim teks dalam pesan mereka. Di bagian ini kita akan melihat jenis konten di Instagram Direct dan cara mengirimkannya sebagai pesan.

1. Teks

Jenis pesan yang paling mudah dan populer adalah teks. Kami telah menemukan cara membuatnya dan memilih penerima, kata tentang batasan di atas. Omong-omong, Anda dapat memisahkan teks dengan semua emoji yang dikenal.

2. Foto

Konten populer kedua adalah foto. Anda dapat melampirkan foto di Direct Message Instagram dengan mengetuk ikon gambar di bidang SMS.

Setelah ketukan, galeri media terbuka. Di sana, Anda dapat memilih satu atau beberapa gambar untuk dikirim ke sana.

3. Video

Rekaman video dari galeri telepon tersedia dengan ikon gambar yang sama. Anda juga dapat menggunakan Direct Message sebagai alternatif Skype.

Ketuk ikon kamera di kanan atas untuk merekam video atau panggilan secara real time.

4. Selfie instan

Ini sering digunakan untuk akun pribadi. Ketuk ikon kamera biru di sebelah kiri bidang SMS untuk membuat foto menghilang untuk dikirim dalam Direct Message Instagram.

Muncul antarmuka Instagram Stories di mana Anda dapat beralih antara kamera depan dan utama, membuat foto atau video dan mengirimkannya ke seseorang di Direct Message Instagram.

Berikut adalah perbedaan antara Cerita di halaman profil Anda dan di obrolan DM. Orang-orang dapat Screenshot layar story di halaman Instagram Anda tanpa sepengetahuan Anda. Tetapi jika mereka melakukan ini diobrolan DM dengan Anda, Anda akan melihat ikon ledakan bintang di dekat story.

5. Tautan ke profil

Untuk mengirim tautan ke profil seseorang di Instagram, Anda harus membuka halamannya terlebih dahulu. Ketuk tiga titik di bagian atas dan pilih Bagikan Profil ini.

Pilih penerima atau grup penerima di bilah pencarian dan ketuk Kirim.

6. Postingan

Buka profil Instagram dan pilih kiriman untuk dikirim ke Direct Message (tidak peduli apakah itu foto atau video), buka dalam mode tampilan dan ketuk ikon pesawat kertas.

Anda dapat membagikan postingan Instagram baik dari akun Anda maupun akun orang lain dengan cara ini.

7. Story Instagram

Anda dapat berbagi Cerita Instagram yang menarik. Untuk melakukannya, Anda perlu mengetuk ikon pesawat kertas sambil menonton satu dan memilih penerima.

Berbagi Cerita dari profil pribadi, ingatlah bahwa pengguna dapat menonton informasi hanya setelah mulai mengikuti profil.

8. Reaksi Story

Semua komentar dan balasan yang Anda kirim di jendela Instagram Stories (melalui kolom Kirim pesan pada gambar di atas) juga dikirim ke obrolan Direct Message.

Di sini Anda juga dapat menjawab komentar apa pun untuk sebuah Cerita dan melanjutkan komunikasi.

9. Tautan eksternal

Anda dapat melampirkan tautan tidak hanya ke publikasi Instagram internal, tetapi juga ke sumber daya eksternal. Keuntungan utamanya adalah tautan semacam itu dapat diklik. Jadi, Anda dapat menambahkan tautan ke situs web atau profil media sosial Anda. Atau Anda dapat membagikan semua ini dan banyak lagi dengan mengirimkan satu tautan jika tautan ini mengarah ke tautan Anda di halaman bio.

10. Pesan audio di Instagram

Untuk menggunakan fitur pesan, ketuk mikrofon di bidang teks untuk mulai merekam pesan suara.

Cara memaksimalkan Instagram Direct 

Sekarang Anda tahu segalanya tentang cara DM di Instagram. Ini cukup untuk mengirim pesan dan membalas klien Anda dengan cepat. Anda akan berpikir, fitur perpesanan apa lagi yang ada di sana?

Hal-hal yang kami lihat hanyalah awal dari petualangan besar di dunia fitur perpesanan yang belum dijelajahi. Kiat Instagram untuk Direct Message ini akan mengejutkan Anda.

1. Obrolan grup

Satu penerima pesan baik, tetapi 32 lebih baik. Ini adalah nomor yang tepat yang dapat dikumpulkan seseorang dalam obrolan grup di Direct dan mengadakan percakapan bersama.

Obrolan dibuat seperti pesan pribadi, perbedaannya adalah menambahkan beberapa profil satu per satu. Obrolan grup dapat dilakukan untuk:

  • Diskusi produk. Lakukan obrolan untuk mendiskusikan barang Shopee yang Anda jual melalui Instagram. Pengikut akan bertukar pendapat dan pengalaman mereka, menceritakan tentang keunggulan suatu produk selama obrolan langsung. Rekomendasi terperinci sebagai orang pertama selalu dapat dipercaya bagi pengguna yang belum memutuskan pembelian.
  • Ulasan. Melibatkan umpan balik dalam diskusi kelompok memberi Anda keuntungan tertentu. Setiap ulasan baru diberi nama. Siapa pun dari obrolan grup dapat membuka halaman penulis dan memastikan mereka bukan bot. Peserta obrolan Instagram akan mendapatkan pemberitahuan pesan tentang ulasan baru, dan ulasan yang menyenangkan kemungkinan besar akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. 
  • FAQ. Anda mungkin menjawab ratusan pesan Instagram serupa seperti "Berapa harganya?", "Haruskah saya membayar untuk pengiriman?". Jika sudah selesai, buatlah bagian Langsung di mana pengikut Instagram akan mengajukan pertanyaan lama, dan balas semuanya sekaligus. 
  • Dukungan teknologi. Biarkan semua pengikut Anda melihat Anda menangani masalah mereka. Tanggapi pertanyaan mereka "tidak dapat menavigasi melalui tautan", "publikasi tidak tersedia" dan lainnya. Tunjukkan ruang mesin perusahaan Anda dari dalam. Perusahaan langsung, yang cukup berani untuk menunjukkan dan mengakui kegagalan mereka, mendapatkan lebih banyak pujian mengingat mereka dengan cepat dan profesional menangani pertanyaan.

Buat obrolan berbeda dan uji reaksi orang. Tentu saja, daftar ide obrolan grup tidak lengkap. Ini penerbangan panggilan mewah Anda.

2. Balasan Instagram cepat

Balasan cepat di Direct Message Instagram adalah solusi alternatif untuk pertanyaan yang sering diajukan. Anda dapat membuat template untuk pertanyaan paling umum seperti "Berapa harganya?", "Bagaimana cara memesan?". Setiap kali Anda menerima pesan Instagram semacam ini, Anda dapat memilih salah satu template dan mengirimkannya sebagai tanggapan. Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dan menggunakan bot obrolan untuk pesan Instagram, itu akan mengelola sebagian dari kueri untuk Anda.

Selain itu quick Direct Message reply bagus buat bikin script penjualan di instagram. Pesan otomatis inilah yang secara positif memengaruhi jumlah pesanan. Naskah yang efektif mencakup salam, mendefinisikan masalah, mengklarifikasi kebutuhan, USP yang relevan, menginformasikan tentang penjualan saat ini, menangani keberatan pelanggan, dan membuat kesepakatan itu sendiri.

Balasan cepat menghemat waktu yang Anda habiskan untuk mengetik pesan Instagram, memeriksa harga, dan sebagainya. Selain itu, ini menghemat waktu pengguna yang dihabiskan untuk menunggu jawaban yang berarti risiko klien yang lebih rendah pergi ke saingan.

Balasan cepat mudah diatur untuk Instagram Direct Anda. Buka Pengaturan — Kreator— Balasan Tersimpan. Tap "+" di pojok kanan atas atau kata aktif Balasan Tersimpan Baru.

3. Surat

Bukan rahasia lagi banyak postingan IG yang tidak terlihat karena banyaknya followers aktif atau "smart feed" yang tidak terduga.

Dan Cerita hidup hanya sehari. Apakah Anda menyadari betapa banyak informasi penting yang luput dari klien Anda?

Jangan khawatir, inilah fitur perpesanan untuk membantu Anda. Surat massal khususnya karena pesan Instagram pribadi selalu dibaca dan oleh semua orang.

Sebagai permulaan, mari kita lihat apa yang dapat Anda kirim dan bagaimana cara mengirim Direct Message di Instagram ke banyak orang sekaligus. Selamat datang di daftar ide kami untuk surat massal Instagram Direct:

  • Salam. Kirim pesan ucapan bernama ke setiap pelanggan baru. Ceritakan tentang USP Anda, berikan bonus untuk berlangganan.
  • Apresiasi. Ucapkan terima kasih kepada pelanggan Anda karena telah memilih perusahaan Anda, buat emosi positif di dalamnya, motivasi mereka untuk pembelian berikutnya.
  • Baru datang. Beri tahu pengikut Anda tentang stok barang baru, tarik perhatian mereka ke kategori tertentu, barang mingguan, buku terlaris. 
  • Penawaran terbatas. Motivasi klien Anda untuk membeli lebih banyak dengan menginformasikan stok barang terbatas. 
  • Penjualan. Beri tahu pelanggan Anda tentang penjualan yang akan datang. Ceritakan tentang syarat dan tanggal, tunjukkan produk yang Anda jual.
  • Berita. Beri tahu pelanggan Anda tentang perubahan jam kerja, pindah ke kantor lain, atau bahwa Sobat kucing telah bergabung dengan tim staf.
  • Selamat. Bermurah hati dengan perhatian Anda kepada pelanggan di tanggal acara: ulang tahun, Natal, ulang tahun pembelian pertama.

Daftarnya bisa dilanjutkan, cukup gunakan imajinasi Anda dan pikirkan alasan untuk mengingatkan diri sendiri.

3.1. Jenis surat

Dua jenis pengiriman utama tersedia di Instagram: pesan manual dan otomatis. Mari kita lihat pro dan kontra mereka.

3.1.1. Surat manual

Ini dikirim menggunakan ikon pesawat kertas di aplikasi Instagram. Surat ini mungkin pribadi, bernama atau grup — dalam obrolan, itu tergantung pada tujuan Anda.

Kelebihan:

  • Gratis.
  • Anda tidak perlu memberikan data akun Anda ke sumber daya pihak ketiga.

Kekurangan:

  • Sangat memakan waktu.
  • Jumlah pesan per hari dibatasi.
  • Anda mungkin dilarang karena melanggar batas.

Jika Anda serius dengan mailing IG, Anda tidak ingin menggunakan cara manual. Kecuali hanya Anda yang memiliki basis pengguna kecil.

3.1.2. Pesan langsung otomatis di Instagram

Ini dikirim menggunakan layanan online. Mereka memungkinkan Anda untuk menerima pesan di Instagram Direct Anda dari komputer.

Kelebihan:

  • Cepat.
  • Aman (kemungkinan terkena banned minimal).
  • Otomatis (tidak memerlukan kontrol reguler).
  • Layanan mengontrol batas itu sendiri. 
  • Jangkauan Audiens lebih luas.

Kekurangan:

  • Mengambil uang.
  • Tidak semua layanan memiliki versi demo gratis.
  • Membutuhkan waktu untuk memilih platform terbaik (audit, perbandingan).
  • Anda perlu memahami antarmuka sebelum menggunakan layanan. 
  • Kemungkinan untuk membuat kesalahan dalam pengaturan.

Di bawah ini Anda dapat menemukan beberapa layanan untuk pesan Instagram Direct Anda. Baca dan pilih satu sesuai dengan preferensi dan peluang Anda.

  • DMpro.app menyediakan pengiriman surat dari banyak akun. Pesan Instagram bersifat otomatis dan tidak terbatas. Harga mulai dari 19 USD per bulan.
  • Dengan Inflact.com Anda dapat mengatur pengiriman pesan otomatis ke pengikut baru, atau semua pengikut, atau menggunakan daftar khusus. Ada juga fitur untuk mengirim SMS dalam satu obrolan untuk beberapa akun. Harganya mulai dari 29 USD setiap bulannya.
  • Directbulksender.com mengirim pesan langsung ke pengguna Instagram dari daftar kustom Anda. Ini juga menyediakan manajemen dari banyak akun. Biaya harian dan mulai dari 2,7 USD.

Ini adalah tiga layanan paling populer untuk Direct Message massal. Pilih apa saja, uji dan jangan lupa untuk membagikan pengalaman Anda di komentar.

Fitur pesan Langsung Instagram penting lainnya adalah membuat kesepakatan atau bekerja dengan pesanan yang ditempatkan. Taplink membantu Anda di sini untuk membuatnya lebih cepat dan lebih mudah.

Di layanan, Anda dapat membuat halaman dengan:

  • Opsi obrolan lainnya. Tentu, Instagram Direct Message memiliki banyak fitur. Tetapi ada aplikasi perpesanan yang memiliki lebih banyak fitur yang mungkin biasa digunakan klien Anda. Beri mereka pilihan untuk mengirim pesan teks atau menelepon Anda. Ngobrol dengan mereka meskipun Anda sedang offline di Instagram. Tambahkan tautan aplikasi perpesanan, seperti tautan WhatsApp atau Discord untuk ini.
  • Formulir pemesanan. Buat halaman dengan formulir untuk memungkinkan pelanggan memesan secara online atau meminta untuk dihubungi kembali. Kirim tautan ke sana sebagai jawaban setiap kali pengguna bertanya cara memesan, atau tambahkan dalam balasan cepat.
  • Tautan untuk pembayaran online. Setelah mengklarifikasi detail dan memutuskan item, arahkan pengguna ke layanan pembayaran. Buat halaman arahan dengan pembayaran dan kirim tautan ke sana. Langkah ini dapat merangsang pelanggan untuk membayar sekarang.
  • Informasi lebih lanjut. Layanan ini juga memiliki gambar, video, daftar harga, dan blok lainnya. Tambahkan mereka di halaman arahan Anda untuk memberi tahu klien Anda tentang keuntungan, stok, penjualan. Anda dapat membuat halaman portofolio terpisah dengan contoh dan ulasan pekerjaan. Kirim tautan halaman untuk membantu pelanggan memilih apa yang mereka butuhkan atau memutuskan pembelian.

Daftar di Taplink untuk membuat halaman arahan untuk Instagram dengan formulir pemesanan.

Omong-omong, Anda juga dapat menambahkan tautan halaman arahan di bio dan menulis "Tautan di bio untuk memesan" di bawah posting Instagram. Ini adalah cara yang baik untuk mengotomatisasi penjualan Anda.

Jika pengguna bereaksi terhadap CTA ini, Anda hampir mendapatkannya. Sekarang semuanya tergantung pada penawaran Anda dan halaman arahan tempat itu ditempatkan. Kami yakin Anda tahu apa yang harus ditawarkan kepada klien Anda. Taplink memberikan semua alat yang mungkin Anda perlukan untuk mendesain halaman penjualan yang bagus untuk Instagram Anda, baca panduannya di sini.

Kesimpulan

Mudah-mudahan, Anda telah memastikan Instagram langsung bukan hanya tambahan obrolan aplikasi untuk berkomunikasi, ini adalah alat yang berguna untuk bisnis dalam skala apa pun.

Ini memungkinkan Anda untuk berbagi konten jenis apa pun, membangun hubungan dengan klien potensial, mengirim iklan dan buletin, membuat kesepakatan, dan bekerja dengan umpan balik. Jika Anda menjalankan akun untuk merek Anda, gunakan trik Instagram Direct yang telah Anda pelajari hari ini.

Ingat, Anda mungkin berpikir Direct Message Instagram adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan klien Anda, tetapi itu tidak berarti klien Anda menyukai Direct Message dengan cara yang sama. Buat tautan di halaman bio dan tempatkan tautan aplikasi perpesanan untuk memberi pengguna pilihan cara mengirim pesan teks atau menelepon Anda. Kemudian, mereka akan melakukan ini lebih sering. Mulailah dengan menautkan ke Snapchat.