11 Cara meningkatkan Awareness Brand
- Definisi awareness brand
- Mengapa awareness brand itu penting
- Cara meningkatkan awareness brand menggunakan media sosial
- Menjadi dikenali untuk membangun awareness brand
- Berkomunikasilah dengan audiens Anda
- Gunakan hashtag di media sosial
- Menyediakan dan mempromosikan program afiliasi
- Berkontribusi pada komunitas Anda
- Tawarkan gratis
- Posting foto atau video yang dapat dibagikan
- Berkolaborasi dengan brand dan influencer
- Jalankan kontes di media sosial
- Gunakan semua saluran media sosial
- Luncurkan iklan berbayar di media sosial
- Bagaimana mengukur awareness brand
- 3 contoh strategi pemasaran awareness brand
- Nike
- Old Spice
- Red Bull
- Kesimpulan
Awareness brand menunjukkan berapa banyak orang yang tahu tentang brand dan produk Anda. Dengan kata lain, ini menunjukkan seberapa populer mereka di antara audiens target. Ketika Anda memberi tahu lebih banyak orang tentang Anda, Anda meningkatkan awareness brand.
Awareness brand lebih dari sekadar pengenalan brand. Orang tidak hanya mengingat Anda saat melihat nama atau logo Anda, tetapi mereka juga mengingat Anda tanpa petunjuk. Mereka dapat mengasosiasikan Anda dengan hal-hal rutin dalam hidup mereka. Misalnya, mereka memikirkan Anda saat melihat mobil dengan warna merek Anda, meskipun tidak ada logo atau nama Anda.
Awareness brand dalam pemasaran media sosial juga dapat ditentukan oleh ukurannya. Itu adalah KPI seperti jangkauan, tayangan, pertumbuhan audiens, dll. Semakin tinggi, semakin kuat awareness.
Awareness brand memengaruhi pendapatan Anda. Dan pendapatan adalah tujuan utama Anda meluncurkan bisnis. Anda ingin menjaga pendapatan Anda tetap baik, dan Anda memerlukan awareness brand yang kuat untuk ini.
Bagaimana sebenarnya awareness brand memengaruhi pendapatan Anda? Pikirkan tentang dua toko: yang populer dan yang tidak dikenal. Manakah dari mereka yang akan Anda pilih, hal lain dianggap sama? Anda cenderung memilih yang populer. Dan orang lain biasanya mengikuti garis yang sama.
Orang cenderung memilih apa yang sudah mereka ketahui. Jadi, awareness brand menentukan berapa banyak pelanggan yang memilih Anda daripada para pesaing. Jika kuat, orang memilih Anda. Mari kita lihat bagaimana cara meningkatkan brand awareness menjadi "kuat" menggunakan social media.
Media sosial sangat membantu ketika Anda ingin meningkatkan awareness brand. Ini memungkinkan Anda menjangkau sebanyak mungkin orang yang tidak akan pernah bisa Anda jangkau secara luring. Dan saat Anda terus muncul kepada orang-orang lagi dan lagi, mereka akan mengingat Anda.
Baca di bawah bagaimana Anda dapat menjangkau orang-orang di media sosial secara teratur untuk membangun awareness brand yang kuat.
Sebelum Anda memberi tahu orang-orang tentang brand Anda, pastikan mereka akan mengingatnya dan mengenalinya di lain waktu. Dengan demikian, Anda meningkatkan awareness brand lebih cepat.
Logo sangat penting ketika Anda ingin membangun awareness brand. Sebuah gambar sederhana dapat melakukan lebih dari sekedar kata-kata. Itu karena orang mengidentifikasi gambar lebih cepat. Logo yang melekat dalam pikiran adalah:
- unik. Itu tidak menyampaikan referensi ke brand lain, atau setidaknya ke brand populer.
- sederhana. Gunakan beberapa benda besar dan beberapa warna. Anda tahu bahwa Anda melakukannya dengan benar ketika setiap detail pada logo Anda dapat diidentifikasi di mana pun Anda menggunakannya. Misalnya, ketika Anda menggunakannya sebagai foto profil Instagram.
- dapat memoizable. Cobalah menggambar logo Anda berdasarkan ingatan, minta teman Anda melakukan hal yang sama. Jika Anda melakukannya dengan mudah, Anda memiliki logo bagus.
Anda harus lebih dari sekadar produk atau perusahaan untuk meningkatkan awareness brand Anda. Anda harus menjadi kepribadian. Ini berarti Anda memerlukan seperangkat karakteristik dan pendapat. Anda akan menyuarakannya di media sosial.
Berikut adalah cara mengembangkan suara brand yang menonjol untuk membangun awareness brand:
- Putuskan pendapat Anda. Sama seperti seseorang, brand Anda harus memiliki preferensi dan nilai. Jangan malu untuk mengungkapkan sikap Anda terhadap suatu situasi. Anda membuat koneksi dengan audiens dengan cara ini. Mereka akan mengingat Anda. Baik sebagai orang yang menganggap pizza nanas membingungkan atau sebagai orang aneh yang menyukainya.
- Putuskan getaran apa yang diungkapkan brand Anda. Terserah Anda apakah Anda ingin menjadi orang yang membuat lelucon tanpa henti atau yang sentimental dan menggunakan ratusan emoji di setiap pesan. Anda mungkin juga ingin bersikap sarkastik, atau masuk akal dan jujur. Apa pun yang Anda pilih, pastikan nada Anda dapat diidentifikasi dari kata pertama.
Orang-orang tahu tentang Anda hanya jika Anda menunjukkan diri Anda kepada mereka. Itu sebabnya Anda perlu aktif secara sosial untuk meningkatkan awareness brand. Berinteraksi dengan pengguna di akun Anda, pengikut, dan saingan.
Langsung ke tengah-tengah hal. Komentari kiriman dan Tweet mereka, tanggapi Cerita. Ajukan pertanyaan dan jawab pertanyaan orang lain. Balas apa yang orang katakan dan mulai dialog sendiri. Jangan takut untuk mengekspresikan diri sesuai dengan suara brand Anda.
Semakin banyak Anda berkomunikasi dengan audiens Anda, semakin Anda meningkatkan awareness brand Anda. Mereka melihat nama dan foto Anda lagi dan lagi. Dan seperti yang Anda tahu, pengulangan adalah ibu dari pembelajaran. Pada titik tertentu, pengguna mengingat nama dan foto brand Anda. Terlebih lagi, mereka mengaitkannya dengan kepribadian yang Anda pilih untuk suara brand.
Hashtag adalah salah satu cara untuk meningkatkan jangkauan Anda di media sosial. Semakin banyak orang yang Anda jangkau, dan semakin sering Anda melakukannya, semakin Anda meningkatkan awareness brand.
Saat Anda menambahkan tagar ke postingan Anda, Anda memiliki peluang besar untuk ditemukan oleh orang yang belum mengikuti Anda. Jika Anda menggunakan tagar secara teratur, mereka melihat Anda secara teratur. Pada titik tertentu, mereka mengingat nama pengguna dan logo Anda, dan dapat mengenalinya.
Buat tagar Anda sendiri dengan nama brand. Gunakan mereka dalam posting Anda untuk meningkatkan awareness brand. Dan yang lebih penting, dorong pengguna untuk menggunakannya. Misalnya, memulai tantangan. Nama brand Anda akan lebih sering muncul di media sosial. Ini akan muncul di bawah postingan pengguna di halaman tagar dan di umpan pengikut mereka.
Program afiliasi bekerja dengan sempurna ketika Anda ingin membangun awareness brand. Ini seperti lowongan yang dibuka secara permanen untuk mengiklankan brand Anda. Anda menarik pengguna untuk mengadvokasi brand Anda dengan memberi mereka keuntungan. Keuntungan ini biasanya berupa diskon.
Afiliasi Anda meningkatkan awareness brand untuk Anda. Mereka antusias mengiklankan produk affiliasi karena mereka mendapatkan keuntungan dari hal tersebut. Mereka menawarkan teman mereka untuk membeli produk atau bergabung dengan program afiliasi juga. Sekalipun teman tersebut tidak menjadi klien atau afiliasi baru Anda, setidaknya mereka sudah mendengar tentang Anda.
Kembangkan hubungan dengan audiens Anda. Setelah hubungan menjadi kuat, Anda mendapatkan komunitas brand yang setia. Orang-oranglah yang berbicara tentang Anda dan merekomendasikan Anda. Dari mulut ke mulut secara alami meningkatkan awareness brand. Mari kita lihat bagaimana membuat mulut berbicara:
- Bertemu dengan komunitas Anda. Menghabiskan waktu bersama membuat hubungan Anda lebih kuat. Di media sosial, Anda dapat memulai streaming langsung, konferensi online, atau maraton.
- Jalankan kampanye hubungan masyarakat untuk menunjukkan bahwa Anda peduli. Misalnya, Anda dapat mensponsori acara atau memberikan sesuatu secara gratis sebagai kejutan, mengikuti Red Bull. Jika audiens Anda melihat bahwa Anda peduli, Anda mendapatkan kredibilitas dan loyalitasnya. Mereka sangat penting untuk koneksi yang kuat.
Undang pengguna untuk berpartisipasi dalam aktivitas komunitas Anda untuk meningkatkan awareness brand. Anda dapat mengundang mereka untuk bergabung dalam live stream Anda. Atau Anda dapat mengundang mereka untuk menyumbang ke dana amal yang Anda mulai. Jika mereka bergabung dan menyumbang, mereka merasa menjadi bagian dari komunitas brand Anda. Mau tidak mau mereka mulai berpikir dan berbicara tentang diri mereka sendiri sebagai bagian darinya.
Topik pertemuan dan kampanye harus relevan dengan ceruk pasar Anda. Maka pengikut akan lebih mungkin untuk berpartisipasi.
Secara alami, ketika awareness brand Anda meningkat, lebih banyak orang mulai menggunakan produk Anda. Tapi ini juga bisa bekerja sebaliknya.
Saat orang menggunakan produk Anda, mereka melihat nama brand dan logo Anda secara konsisten. Selain itu, karena Anda menjadi bagian dari hidup mereka, mereka membicarakan Anda dengan teman-teman. Teman-teman mendengar tentang Anda dan melihat logo dan nama Anda secara teratur juga. Semuanya ditakdirkan untuk mengingat brand Anda. Dengan demikian, Anda meningkatkan awareness brand.
Ketika Anda menawarkan produk Anda secara gratis, semakin banyak orang yang menggunakannya. Di sini bekerja rasa takut ketinggalan. Mereka mendapat kesempatan untuk mendapatkan secara gratis apa yang biasanya mereka bayar. Ketakutan bahwa Anda berhenti memberikannya secara gratis dan mereka harus membayar membuat mereka menggunakan produk Anda.
Freebies adalah versi gratis dari produk Anda. Itu tergantung pada apa yang Anda jual.
- Item. Ini tentang produk fisik yang Anda jual. Anda dapat menawarkan sampel gratis kepada pengguna. Jika Anda memiliki bermacam-macam, Anda dapat menawarkan yang paling sederhana. Ini mungkin kosmetik, tas, T-shirt. Misalnya, Yves Rocher memasukkan sampel produk ke dalam pesanan. Mereka cukup untuk mendaftar sekali, jika orang ingin lebih, mereka harus membeli paket lengkap.
- Jasa. Jika produk Anda adalah aplikasi, perangkat lunak, layanan online, kursus, atau program, Anda dapat menawarkan freemium kepada pengguna. Ini adalah paket gratis yang mencakup fitur dan alat dasar. Misalnya, Taplink menyediakan paket gratis. Rencananya cukup membuat landing page dengan beberapa link yang kemudian ditambahkan ke bio Instagram mereka. Jika pengguna ingin halaman lebih berkonversi, mereka dapat membayar untuk menambahkan formulir opt-in, timer, gambar, video, dll.
Buat pengguna berbagi konten dengan nama dan logo Anda untuk meningkatkan awareness brand. Mereka cenderung melakukan ini jika Anda memberi mereka konten yang siap dibagikan. Mereka akan mengirimkannya ke teman dan keluarga mereka. Dengan demikian, lebih banyak orang akan melihat nama pengguna dan logo Anda.
Ada dua hal yang membedakan konten yang bisa dibagikan. Saat Anda ingin meningkatkan awareness brand, poskan konten yang:
- layak dibagikan. Anda tidak akan mengecewakan teman Anda karena Anda mencintai mereka dan menghargai waktu mereka. Tidak ada yang mau. Itu sebabnya konten harus menyenangkan, dapat dihubungkan, atau bermanfaat. Itu harus membangkitkan emosi atau perasaan yang kuat, apakah itu kebahagiaan atau minat, atau yang lainnya.
- unik. Tidak ada gunanya mengirimkan kepada teman apa yang telah Anda berdua lihat beberapa kali. Itu tidak akan membangkitkan emosi, juga tidak akan berguna. Membuat sesuatu yang segar. Kemudian pengguna akan membagikannya.
- mudah dibagikan. Tentu, Anda tidak dapat mengubah tombol berbagi di jejaring sosial. Tetapi Anda dapat memberi pengguna setiap kesempatan untuk berbagi. Misalnya, jika Anda membangun awareness brand di Instagram, Anda dapat memposting ke grid, lalu memposting ulang ke Stories. Seorang pengguna akan memilih apakah akan membagikan pos atau cerita.
Posting reguler juga penting ketika Anda ingin meningkatkan awareness brand. Semakin banyak posting yang Anda tambahkan, semakin tinggi kemungkinan orang melihatnya. Selain itu, Anda harus selalu berada di mata publik media sosial untuk menjaga awareness yang Anda miliki. Gunakan penjadwal dalam aplikasi Instagram, atau penjadwal lainnya untuk merencanakan posting ke depan, ini sangat membantu.
Berkolaborasi dengan akun sosial populer untuk meningkatkan awareness brand Anda. Ini adalah cara untuk memperkenalkan diri kepada orang yang tidak tahu tentang Anda. Beberapa dari mereka akan mengingat Anda. Beberapa dari mereka perlu bertemu Anda sekali lagi di masa mendatang untuk mengingatnya. Bagaimanapun, ini adalah investasi yang bagus.
Anda tidak hanya meningkatkan awareness brand, Anda mendapatkan kredibilitas saat berkolaborasi. Penonton mempercayai kolaborator. Jika kolaborator mengatakan bahwa Anda adalah brand yang bagus, penonton akan mempercayainya.
Gunakan semua cara yang mungkin untuk berkolaborasi. Anda bisa menggunakan fitur Collab Instagram, live bareng, dan saling mention di postingan. Jika kolaborator berasal dari industri yang sama, Anda juga dapat menjalankan kontes di antara pengikut mereka yang berlangganan Anda.
Posting tamu adalah cara lain untuk meningkatkan awareness brand di media sosial. Gunakan foto, video, atau teks sebagai kiriman tamu. Minta seorang blogger untuk mempostingnya di situs web atau akun sosial mereka. Sebagai imbalannya, Anda dapat memposting konten mereka di halaman sosial Anda.
Manfaatkan kontes di media sosial untuk meningkatkan awareness brand Anda. Ini seperti permainan untuk berpartisipasi sambil menggulir umpan yang menjanjikan hadiah. Pengguna ingin media sosial menghibur mereka, dan mereka menyukai hadiah. Jadi, Anda dapat mengharapkan mereka untuk mengambil bagian dan melakukan apa yang Anda inginkan.
Buat aturan yang berkontribusi pada peningkatan awareness brand Anda. Minta pengguna untuk memberi tahu orang lain tentang Anda. Minta mereka untuk menandai teman mereka di komentar, memposting ulang foto atau video Anda ke akun mereka, memposting dengan tagar brand Anda.
Pemenang harus ditentukan secara terbuka. Tunjukkan bagaimana Anda memilih pemenang dalam streaming langsung, atau setidaknya memposting video. Dengan demikian, pengguna dapat percaya bahwa Anda memilih pemenang secara adil.
Gunakan semua peluang media sosial untuk menjangkau audiens Anda. Semakin banyak yang Anda gunakan, semakin besar peluang untuk meningkatkan awareness brand yang Anda miliki. Bagikan konten foto, video, teks, dan audio. Pilih platform yang sesuai untuk mempostingnya. Di bawah ini adalah beberapa contoh.
- Konten visual, seperti foto dan video, banyak diminati di Instagram dan TikTok. Pengguna di sana lebih suka menonton, jadi tunjukkan brand Anda kepada mereka.
- Posting teks bagus untuk Facebook atau saluran aplikasi perpesanan, seperti channel WhatsApp atau Telegram channel. Orang-orang berharap mendapat pesan dari Anda di sana. Jadi, tulislah tentang brand Anda untuk meningkatkan awareness brand.
- Konten audio biasanya berupa podcast. Mulai satu untuk meningkatkan awareness brand Anda. Anda dapat memposting podcast di YouTube atau Google Podcast.
Pertimbangkan iklan berbayar di media sosial untuk ditampilkan kepada orang-orang secara teratur dan tingkatkan awareness brand. Anda membayar untuk ditampilkan kepada orang-orang. Anda dapat mengatur berapa kali ini akan terjadi. Jadi Anda dapat yakin mereka akan melihat Anda sebanyak yang Anda butuhkan.
Salah satu hal terbaik tentang iklan berbayar adalah Anda memilih apa yang akan dilihat orang. Anda dapat mengatur usia, lokasi, minat, dan banyak parameter lainnya. Dengan demikian, Anda akan ditampilkan tepat ke audiens target Anda.
Apa pun yang Anda lakukan, Anda perlu memeriksa secara teratur bagaimana perkembangannya. Kemudian, Anda dapat mengetahui bahwa Anda berjalan dengan benar atau perlu menyesuaikan strategi Anda. Anda perlu mengukur awareness brand Anda juga. Kemudian, Anda dapat mengetahui apakah tindakan Anda berkontribusi pada peningkatan atau memperburuknya.
Ada beberapa metrik yang harus Anda periksa untuk mengukur awareness brand:
- Reach menunjukkan berapa banyak orang yang melihat konten Anda. Semakin banyak orang melihatnya, semakin besar kemungkinan orang akan mulai mengenali Anda. Pertumbuhan jangkauan yang stabil menunjukkan bahwa brand awareness meningkat.
- Impressions menunjukkan berapa kali orang melihat konten Anda. Ini mungkin membingungkan setelah membaca tentang Reach. Lihat, jika satu orang melihat postingan Anda dua kali, Jangkauan adalah 1, dan Tayangan adalah 2. Pertumbuhan tayangan adalah pertanda baik. Semakin sering orang melihat Anda, semakin besar kemungkinan mereka mulai mengenali Anda.
- Engagement termasuk suka, bagikan, komentar. Anda ingin itu tumbuh juga ketika Anda ingin meningkatkan awareness brand. Ini menunjukkan bahwa orang-orang melihat postingan Anda dengan cukup sadar untuk membuat opini. Jadi mereka pasti memperhatikan nama dan logo Anda. Selain itu, postingan Anda membangkitkan emosi yang cukup kuat untuk diungkapkan dengan suka dan kata-kata. Brand Anda sekarang dikaitkan dengan emosi ini. Pengguna tidak lagi acuh tak acuh terhadap brand Anda.
Jika orang menggunakan tagar brand Anda di pos mereka, mereka tidak hanya dapat mengenali Anda tetapi juga mengingat tentang Anda tanpa petunjuk eksternal. Ini adalah tanda yang sangat kuat bahwa Anda berhasil meningkatkan awareness brand Anda.
Temukan apa yang orang katakan tentang Anda untuk mengukur awareness brand. Google brand Anda, gunakan pencarian di jejaring sosial, atau gunakan alat pendengar sosial, seperti Google Alerts. Jika Anda melihat orang menulis tentang Anda di blog mereka, di komentar, itu pertanda baik.
Mari kita lihat bagaimana perusahaan besar meningkatkan awareness brand. Mereka melakukan persis seperti yang dijelaskan di atas.
Nike memiliki logo dan slogan yang mudah dikenali. Mereka berperan penting dalam membangun awareness brand. Setiap kali Anda melihat tanda centang bulat, brand tersebut muncul di memori. Dan kapan pun Anda ingin teman Anda berhenti mengoceh, Anda mungkin tidak dapat menahan diri untuk mengatakan "lakukan saja".
Komunitas Nike besar. Itu melakukan pekerjaan yang bagus untuk menyatukan orang yang berbeda. Misalnya, pernyataan misinya adalah "Jika Anda memiliki tubuh, Anda adalah seorang atlet" yang berarti setiap orang dapat menjadi bagian dari komunitas yang berfokus pada olahraga.
Old Spice membangun awareness brandnya menggunakan suara brand yang kuat dan iklan viral yang dapat dibagikan. Anda mungkin tidak ingat setiap layar di logo Old Spice. Anda mungkin tidak mengingat salah satu slogannya. Tapi Anda pasti ingat terkejut saat melihat iklannya pertama kali.
Iklan Old Spice selalu menyenangkan, keras, itu tanda seorang pria. Setelah Anda melihatnya, Anda tidak akan pernah melupakan brandnya. Beberapa menertawakan videonya, beberapa menganggapnya canggung. Tapi tidak ada yang merasa acuh tak acuh. Dan mereka ingin membagikan kesan mereka kepada teman-teman mereka, yang meningkatkan awareness brand.
Red Bull adalah salah satu brand minuman energi paling populer. Berkontribusi pada komunitasnya adalah salah satu hal paling efektif yang dilakukannya untuk meningkatkan awareness brand. Penggemar adrenalin dan siswa adalah fokus komunitas.
Salah satu kampanye Red Bull yang paling berkesan ditujukan untuk pelajar. Brand mengirimkan peti penuh kaleng minuman energi ke kampus mahasiswa sebagai bagian dari kampanye Ari Drop. Ini terjadi di 500 kampus di 55 negara, sehingga menjangkau audiens yang cukup besar. Dan ini belum lagi hiruk pikuk yang diangkat di media sosial.
Red Bull mensponsori acara ekstrem secara teratur, yang meningkatkan awareness brand. Misalnya, Anda dapat melihat brand di antara sponsor Formula Satu. Ini juga mendukung sepak bola, hoki, dan permainan olahraga lainnya. Selain olahraga, ini mendukung acara film dan festival musik, di mana Anda mungkin juga ingin meningkatkan energi.
Gunakan cara yang dijelaskan untuk meningkatkan awareness brand. Ini adalah investasi yang melipatgandakan pendapatan Anda. Inilah yang harus Anda lakukan:
- Buat suara brand yang menonjol.
- Maksimalkan akun media sosial Anda.
- Berkontribusi pada komunitas Anda.