Como podemos te ajudar?

O motivo mais provável é que seu provedor de e-mail esteja encarando nossa mensagem de verificação como SPAM.

Vá até a pasta SPAM em seu e-mail, e verifique se nossa mensagem está lá. Estando, marque como “NÃO É SPAM”, para que nossas próximas mensagens possam chegar sem problema.

Caso nossa mensagem não esteja lá, é possível que seu serviço de e-mail não permita que enviemos nossas mensagens. Isso pode acontecer com contas do Yahoo, Hotmail e iCloud, mas não é sempre que isso ocorre. Para resolver esse problema, aconselhamos a utilizar outro e-mail, ou tentar cadastrar sua conta pelo Facebook.