Is your language English?
Yes

Cara Membuat Marketing Plan Media Sosial

Penulis dan Pemasar Konten
Diperbarui 24 Januari, 2024
Andika Mulyana
Penulis dan Pemasar Konten
Jika Anda ingin sampai pada kesuksesan, Anda memerlukan rencana yang bagus atau keberuntungan yang sangat baik. Artikel ini adalah tentang rencana. Kami tidak akan memberi tahu Anda tentang keberuntungan karena kami tidak memiliki jurusan voodoo. Namun kami berjanji untuk menjelaskan cara membuat plan media sosial yang efektif secara detail. Dengan demikian, Anda tidak memerlukan voodoo untuk membuat merek Anda tumbuh secara organik di media sosial.
Waktu membaca — 10 menit

Apa itu marketing plan media sosial?

Plan media sosial adalah rencana marketing. Ini menjelaskan bagaimana Anda dapat mencapai tujuan merek Anda menggunakan akun sosial.

Plan media sosial adalah rencana marketing pertama yang Anda buat saat Anda memutuskan untuk mempresentasikan merek Anda di internet. Semua rencana marketing media sosial di masa depan dibuat sesuai dengan itu.

Asumsikan, tujuan Anda adalah meningkatkan kesadaran merek. Media sosial dapat membantu Anda menjangkau orang-orang yang belum mengenal Anda. Anda harus memutuskan jejaring sosial apa yang akan dipilih dan apa yang akan Anda katakan kepada pengguna. Ini adalah plan media sosial Anda.

Mengapa Anda memerlukan plan media sosial?

Pertama, mari kita lihat mengapa Anda perlu membuat plan media sosial. Memahami hal ini akan membantu membangun plan yang lebih baik dan mendapatkan kembali mata Anda yang mungkin terbelalak saat Anda didakwa dengan birokrasi ini.

Rencana marketing media sosial yang efektif. Plan media sosial adalah jalan yang Anda pilih. Ketika Anda melihat jalan Anda dengan jelas, Anda tahu bagaimana membuat langkah lain untuk mendekati tujuan. Selain itu, Anda dapat merencanakan langkah-langkah ke depan.

Jika Anda memiliki plan, maka platform sosial yang Anda pilih dan posting yang Anda jadwalkan dalam perencanaan masa depan tidak pernah acak. Anda dapat mengetahui opsi terbaik. Dan semua yang Anda lakukan berkontribusi pada kesuksesan Anda.

Bereaksi dengan cepat. Bahkan rencana terbaik pun tidak dapat menutupi semua hal yang tidak terduga. Ketika Anda mengetahui prioritas Anda saat ini, Anda dapat menemukan solusi yang mengubah hal yang tidak terduga menjadi langkah lain menuju tujuan Anda. Kalaupun tidak terduga biasanya dianggap sesuatu yang negatif.

Misalnya, Anda mendapat ulasan buruk di komentar. Jika Anda melihat marketing plan media sosial Anda, Anda dapat mengetahui apa yang penting untuk merek Anda. Dengan demikian, Anda tahu bagaimana harus bereaksi. Tidak ada keraguan untuk menertawakannya atau meminta maaf.

Penilaian hasil objektif. Anda mungkin kecewa dengan perubahan beberapa metrik. Atau Anda mungkin dibutakan dengan kebahagiaan melihat perubahan metrik lainnya. Tetapi Anda harus fokus hanya pada metrik yang penting untuk marketing plan media sosial Anda saat ini.

Penilaian obyektif penting untuk membuat keputusan yang baik untuk merek Anda dan untuk mengatakan apakah Anda mengambil jalan yang benar.

Seperti yang Anda lihat sekarang, membuat plan media sosial sepadan dengan usaha Anda. Ini bisa sangat membantu dalam mempromosikan merek Anda di Instagram, Facebook, TikTok, dan jejaring sosial lainnya secara efektif. Dan tidak sulit jika Anda mengikuti panduan di bawah ini.

Baca tentang marketing TikTok untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang cara mempromosikan merek Anda di jejaring sosial ini.

Cara membuat plan media sosial

Berikut adalah 6 langkah membuat plan media sosial untuk hasil marketing yang lebih baik. Mereka kebanyakan mencari dan menganalisis informasi. Jangan khawatir, kami menjelaskan semuanya untuk membuat pekerjaan rumah ini sesedikit mungkin membuat pusing.

Langkah 1: Tentukan tujuan merek Anda

Tentukan tujuan merek Anda untuk membuat plan media sosial. Kami ingin semua mata Anda di sini. Ini adalah tujuan yang melampaui jejaring sosial. Ingat, seluruh hiruk pikuk marketing adalah untuk mempromosikan merek Anda, bukan hanya akun sosial.

Berikut adalah contoh tujuan merek untuk disertakan dalam plan media sosial Anda:

Pilih 1–2 sasaran sekaligus saat membuat plan media sosial. Kemudian, Anda kemungkinan besar akan sampai pada kesuksesan. Pilih lebih banyak hanya jika Anda yakin dapat melakukannya.

Langkah 2: Pelajari audiens yang Anda hadapi

Anda dapat membuat plan media sosial yang akan menyebabkan pertumbuhan organik hanya jika Anda mengenal audiens Anda. Anda sudah tahu apa yang Anda inginkan. Sekarang mari kita cari tahu apa yang diinginkan audiens. Karena kesuksesan Anda terletak di mana keinginan bertemu.

Inilah yang harus Anda ketahui tentang audiens Anda di media sosial:

  • usia;
  • lokasi;
  • minat;
  • sikap;
  • platform pilihan.

Ketika Anda memahami audiens Anda, Anda tahu apa yang terbaik untuk itu. Anda tahu di platform apa itu berada, jadi Anda tahu di mana harus memposting. Dan Anda tahu apa yang disukainya, jadi Anda tahu apa yang harus dikirim.

Gabungkan dua dan dua dan Anda akan tahu bagaimana menggunakan media sosial untuk mencapai tujuan merek Anda. Misalnya, Anda akan tahu apa yang harus diposkan untuk meningkatkan kesadaran merek atau membangun reputasi.

Pelajari cara menggabungkan keduanya:

Baiklah, bagaimana saya tahu semua itu tentang audiens saya?

Gunakan statistik Anda di jejaring sosial yang akan Anda sertakan dalam plan media sosial Anda. Kemudian, Anda akan dapat membuat rencana khusus untuk audiens Anda. Kustomisasi yang akurat seperti itu berarti hasil terbaik.

Anda mungkin memerlukan pendekatan berbeda di jejaring sosial yang berbeda. Pertimbangkan statistik audiens Anda pada masing-masingnya.

Anda juga dapat bertanya langsung kepada orang-orang di postingan dan Stories Anda. Tanyakan apa yang mereka sukai, apa pendapat mereka tentang topik hangat, dll. Tidak semua pengikut akan menjawab, tentu saja. Tetapi yang paling aktif akan melakukan ini. Dan mereka adalah bagian yang mungkin ingin Anda fokuskan karena mereka paling tertarik dengan merek Anda dan kemungkinan besar akan membeli produk Anda.

Misalnya, di Wawasan Instagram Anda melihat bagian untuk usia dan lokasi. Anda dapat mengetahui minat dengan memeriksa jumlah suka, bagikan, komentar. Semakin banyak postingan yang didapatkan, semakin menarik topik postingan tersebut bagi audiens Anda. Anda bisa mengetahui sikap dengan mengecek hasil polling, selain membaca komentar juga merupakan pilihan yang baik.

Jika Anda baru memulai, Anda dapat menggunakan statistik industri rata-rata. Statista.com adalah salah satu situs web untuk diperiksa. Gunakan angka rata-rata ini untuk membuat plan media sosial untuk pertama kalinya.

Langkah 3: Ketahui apa yang dilakukan pesaing Anda

Periksa akun saingan Anda untuk membuat plan media sosial. Anda juga bisa mendapatkan wawasan yang berguna dari memata-matai iklan mereka. Perhatikan apa yang mereka lakukan untuk kesuksesan marketing. Anda dapat mencoba melakukan hal yang sama. Tetapi hanya ambil contoh yang bagus:

  • Akun saingan harus mempromosikan merek di industri yang sama. Kemudian, situasi Anda serupa. Dan plan mereka berlaku untuk Anda.
  • Akun yang Anda pantau harus ditampilkan di media sosial selama bertahun-tahun. Lalu ada kemungkinan kesuksesan mereka tidak disengaja dan mereka tahu apa yang mereka lakukan.

Jangan mengikuti plan media sosial saingan secara membabi buta. Anda harus mengerti mengapa mereka melakukan ini dan bukan itu, dan mengapa itu berhasil. Kemudian, Anda dapat mengetahui apakah ini baik untuk akun Anda. Sertakan dalam marketing plan Anda hanya apa yang pasti akan berhasil.

Langkah 4: Tentukan tujuan marketing media sosial Anda

Sekarang Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat marketing plan media sosial. Pada titik ini, Anda harus menggunakan informasi ini untuk "menerjemahkan" sasaran merek Anda menjadi sasaran marketing media sosial.

Pikirkan tentang bagaimana media sosial dapat membantu Anda mencapai tujuan merek. Kembali ke contoh dengan brand awareness. Peningkatan kesadaran adalah tujuan merek, dan tujuan marketing media sosial adalah meningkatkan tayangan, dalam hal ini jumlah pengikut.

Berikut ini lebih banyak contoh sasaran marketing yang mungkin Anda inginkan saat membuat plan media sosial:

  • Jika merek Anda membutuhkan lebih banyak penjualan, akun sosial Anda membutuhkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Coba gunakan landing page Instagram untuk ini.
  • Jika merek Anda perlu membangun loyalitas pelanggan, akun sosial Anda memerlukan lebih banyak kesaksian.

Gunakan S.M.A.R.T. pendekatan ketika Anda menetapkan sasaran untuk plan media sosial Anda:

  • Spesifik. Tentukan angka tertentu yang ingin Anda capai saat memilih tujuan marketing media sosial.
  • Measurable. Anda harus bisa mengukur kemajuannya. Pikirkan metrik yang akan dilacak.
  • Attainable. Anda tidak bisa mendapatkan sejuta suka dalam satu detik. Tetapi membidik 10 suka sebulan adalah batas yang terlalu rendah. Temukan yang terbaik di antaranya menurut statistik di akun Anda atau statistik rata-rata.
  • Relevan. Sasaran marketing media sosial harus relevan dengan sasaran merek Anda saat ini.
  • Time-bound. Tetapkan periode di mana Anda harus mencapai tujuan. Kemudian, Anda akan dapat mengatakan jika Anda berhasil ketika saatnya tiba.

Langkah 5: Tentukan arah rencana konten masa depan Anda

Saat Anda membuat plan media sosial, Anda perlu membuat rencana konten kasar. Itu harus menjawab dua pertanyaan utama: di mana dan apa yang harus diposting. Detailnya kemudian harus ditentukan dalam kalender konten. Tapi pertama-tama, mari kita lihat lebih dekat langkah membangun plan ini.

Jaringan media sosial tempat Anda akan memposting

Yang paling penting adalah memilih yang populer di antara jaringan audiens Anda. Tapi masih ada lagi. Yang mana dan berapa banyak jejaring sosial untuk dipilih bergantung pada tujuan dan peluang merek Anda.

Misalnya, jika Anda membuat plan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek, Anda mungkin ingin memilih satu atau dua jejaring sosial paling populer. Ini akan membantu menjangkau sebanyak mungkin orang.

Pada saat yang sama, Anda mungkin ingin fokus pada satu jejaring sosial dalam marketing plan media sosial Anda. Ini akan memungkinkan posting teratur dan sering, kualitas konten lebih tinggi, menjalankan kompetisi berhadiah, yang juga bagus untuk peningkatan kesadaran merek.

Baca jejaring sosial mana yang lebih baik untuk promosi merek Anda — Facebook atau Instagram.

Konten yang akan Anda posting

Ketika Anda telah mempelajari audiens Anda, Anda telah mempelajari apa yang disukai dan tidak disukai. Sertakan dalam posting plan media sosial Anda:

  • pada topik yang mereka minati.
  • dengan desain yang mereka sukai. Ini mungkin video yang hidup dan dinamis atau video sederhana, misalnya.
  • yang mendidik atau menghibur, atau keduanya, tergantung pada apa yang mereka sukai.
  • dalam format foto atau video, tergantung pada apa yang mereka suka.

Posting lebih banyak dari apa yang disukai audiens Anda. Misalnya, Anda mungkin memperhatikan postingan dengan ulasan video tentang tas selebritas mendapatkan lebih banyak suka. Coba posting lebih banyak ulasan video tentang selebritas.

Jika Anda seorang afiliasi, baca panduan marketing afiliasi Instagram kami. Ada wawasan yang membantu menciptakan plan media sosial yang efektif untuk menjual produk merek.

Langkah 6: Jadikan plan media sosial Anda sebagai file yang dapat dibagikan

Anda dapat menyebutnya sehari pada saat ini. Anda tahu apa yang harus dilakukan di platform sosial untuk mencapai tujuan merek Anda. Atur plan media sosial Anda menjadi dokumen yang dapat dipahami yang dapat Anda presentasikan kepada orang lain.

Buat file plan media sosial yang menyertakan informasi dan ide yang Anda buat. Mereka adalah apa yang Anda dapatkan saat mengikuti langkah-langkah di atas. Bagilah menjadi beberapa bagian agar mudah dibaca. Ini rencananya:

  • Tujuan merek Anda.
  • Audiens Anda di media sosial.
  • Bagaimana media sosial akan membantu mencapai tujuan merek Anda.
  • Apa yang Anda harapkan untuk dicapai. Gunakan metrik dan angka.

Kami percaya Anda tidak memerlukan bantuan untuk menulis teks sesuai dengan rencana plan marketing media sosial, atau bahkan membuat presentasi PowerPoint yang hidup dengan bel dan peluit sehingga tim Anda tidak akan tertidur saat Anda menyiarkan. Tetapi Anda juga dapat menggunakan template plan media sosial di bawah ini.

Templat marketing plan media sosial

Jika Anda membuat plan media sosial untuk pertama kalinya, Anda mungkin tidak memiliki contoh atau draf yang bagus. Jangan khawatir, ikuti tautan di bawah ini untuk mendapatkan template marketing plan media sosial, mulailah dengan itu.

Unduh template media sosial atau salin ke dokumen Google Anda. Kemudian, Anda akan dapat mengeditnya.

Sesuaikan template plan marketing media sosial dengan merek Anda satu kali, dan Anda akan mendapatkan template khusus untuk merek Anda.

Periksa metrik marketing plan media sosial Anda

Setelah membuat plan media sosial dan menerapkannya, Anda perlu melacak metrik. Anda menentukannya saat menetapkan sasaran marketing.

Coba alat metrik yang berbeda jika Anda membuat plan media sosial untuk pertama kalinya. Wawasan Instagram adalah untuk memberikan satu contoh saja. Anda bisa mendapatkan data yang lebih akurat jika menggunakan Google Analytics dan Facebook Pixel. Seiring waktu, Anda dapat mengetahui alat mana yang paling cocok untuk Anda, dan memilihnya.

Periksa metrik untuk memperkirakan apakah plan media sosial Anda berhasil. Jika mereka berubah seperti yang Anda harapkan, Anda dapat mengatakan itu berfungsi dengan baik. Jika Anda melihat metrik berubah secara berbeda dari yang Anda harapkan, Anda perlu mengambil tindakan.

Misalnya, Anda membuat plan media sosial untuk meningkatkan tingkat tayangan. Tapi tingkat tampaknya menempel ke bawah. Pikirkan mengapa demikian dan apa yang dapat Anda lakukan. Mungkin, Anda salah menggunakan hashtag, lalu membaca cara menggunakan hashtag. Atau akun Anda mungkin terkena shadowbanned, baca cara menghindarinya. Minat penonton mungkin telah berubah.

Anda mungkin bertanya-tanya seberapa sering sebenarnya arti "secara teratur". Itu tergantung pada Anda. Anda biasanya perlu memeriksanya untuk membuat laporan media sosial bulanan atau tahunan. Atau Anda mungkin perlu memeriksanya untuk memotivasi tim Anda dengan hasilnya.

Kesimpulan

Anda dapat membuat plan media sosial dalam 6 langkah:

  1. Tentukan tujuan merek Anda.
  2. Pelajari audiens Anda di media sosial.
  3. Pertimbangkan apa yang dilakukan pesaing Anda.
  4. Pikirkan tentang bagaimana media sosial dapat membantu Anda mencapai tujuan merek Anda. Tetapkan tujuan marketing.
  5. Pilih jejaring sosial dan putuskan apa yang akan Anda posting.
  6. Jadikan semua yang Anda dapatkan di langkah sebelumnya menjadi file yang dapat dibagikan. Anda dapat menggunakan templat.

Jadikan marketing plan media sosial Anda lebih efektif dengan alat pertumbuhan organik. 5 alat ini mengoptimalkan aktivitas akun Anda, dan Anda memiliki waktu untuk hal-hal lain yang berkontribusi pada pengembangan merek Anda.