Psikologi Marketing: Tips dan Trik

Ada pola perilaku pelanggan yang menentukan apakah mereka membeli produk Anda atau melewatkan penawaran. Dengan memahami polanya, Anda dapat mengarahkan mereka melalui cara pembelian, dan dengan demikian, Anda dapat meningkatkan penjualan Anda.

Psikologi marketing memberi tahu Anda tentang pola dan menjelaskannya. Ini memberi Anda pemahaman tentang apa yang diinginkan pelanggan dan apa yang mereka takuti, dan bahkan menjelaskan mengapa mereka bertindak dan berpikir dengan cara tertentu.

Psikologi penjualan itu praktis. Bersamaan dengan penjelasannya, diberikan tips dan trik untuk membuat mereka membeli. Yang sebenarnya banyak digunakan dalam pemasaran.

Beberapa kiat psikologi marketing tetap sama sepanjang waktu, tetapi ada juga yang berubah. Itu karena psikologi pelanggan berbeda pada waktu yang berbeda.

Misalnya, orang modern sudah terlalu terbiasa dengan ketersediaan membeli apa saja kapan saja. Dan banyaknya variasi tawaran membuat kami selektif dan menuntut, hampir rewel. Niat untuk memilih yang terbaik dari pilihan yang tak terhitung jumlahnya mengarah pada ketakutan membuat pilihan yang salah dan menunda pembelian. Itu sebabnya banyak pilihan tidak selalu baik.

Namun, ini hanyalah sebuah contoh dan masih banyak lagi tentang psikologi marketing. Di bawah ini Anda dapat menemukan trik dan tips untuk menarik dan mempertahankan klien, serta mendorong mereka untuk membeli dan merekomendasikan produk Anda kepada teman mereka.

Memahami dan menangani kebutuhan dan harapan prospek Anda adalah kunci untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia. Tidak heran teknik psikologi marketing memainkan peran penting dalam setiap kampanye pemasaran.

Ketika Anda mengenal pelanggan dengan baik, Anda tahu apa yang ditawarkan dan bagaimana menyajikannya untuk menutup kesepakatan. Psikologi marketing memberi penjual beberapa tips dan trik tentang ini untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Pernahkah Anda memperhatikan betapa berbedanya menjual satu dan produk yang sama? Beberapa pelanggan menelepon dan langsung memesan, mulai tidak sabar jika penjual menjelaskan detailnya. Yang lain ragu, mereka mengajukan banyak pertanyaan dan perlu mengetahui segalanya sebelum membeli.

Menurut psikologi marketing, ketika Anda mendengarkan prospek dengan cermat dan mempertimbangkan kebutuhan mereka, peluang untuk menjual produk Anda akan lebih tinggi. Berikut tips yang lebih spesifik. Jangan melelahkan mereka yang siap membeli sekarang dengan memberi tahu mereka semua detailnya, dan bersabarlah untuk memberikan jawaban lengkap kepada pelanggan Anda yang penasaran.

Pelanggan merasa istimewa, penting, dan disambut saat Anda memberi mereka persis seperti yang mereka minta dan saat Anda melakukannya dengan cara yang mereka sukai. Ini memastikan mereka memilih Anda dan kembali lagi nanti untuk beberapa pembelian lagi.

Di bagian selanjutnya, kami membagikan tips psikologi marketing. Tidak semua teknik ini jelas, Anda pasti akan menemukan sesuatu yang belum pernah Anda dengar bahkan jika Anda seorang pemasar atau pebisnis berpengalaman. Pada saat yang sama, trik ini dapat dengan mudah digunakan oleh semua orang, bahkan mereka yang tidak banyak berlatih dalam penjualan.

Menjual produk tidak pernah sederhana, apakah Anda menawarkan barang dan jasa Anda secara online di Instagram atau situs web merek Anda, atau di toko offline lokal. Permintaan prospek seringkali tersirat atau tidak jelas. Berikut adalah trik psikologi marketing yang membantu menangani permintaan dan mengubah prospek menjadi pelanggan.

Tips psikologi pertama untuk lebih banyak penjualan menunjukkan bahwa Anda peduli. Menanggapi dengan cepat adalah cara termudah untuk melakukan ini.

Tentu, tidak ada yang suka menunggu. Anda tidak perlu menjadi seorang jenius psikologi marketing untuk mengetahui hal itu. Tetapi Anda hampir tidak dapat menemukan seseorang yang lebih tidak sabar daripada klien yang baru saja memesan. Menurut survei, kebanyakan orang berharap mendapat tanggapan dalam beberapa menit.

Semakin banyak waktu berlalu, semakin sedikit orang yang bersemangat tentang pembelian tersebut. Jika Anda membiarkan prospek menunggu terlalu lama, mereka mungkin akan kehilangan minat untuk membeli produk Anda.

Apalagi pembeli yang harus menunggu Anda merendahkan diri untuk membalas merasa diabaikan. Itu membuat kesan pertama yang buruk dan menimbulkan keraguan apakah masuk akal untuk melanjutkan hubungan.

Ini adalah tips psikologi pertama untuk meningkatkan penjualan Anda: tanggapi prospek Anda dengan cepat. Anda lebih baik menelepon atau mengirim SMS kembali dalam lima menit. Tunjukkan bahwa Anda peduli! Tidak terlalu sulit, misalnya Anda dapat mengatur balasan otomatis untuk akun Anda di Instagram.

Tips psikologi marketing berikutnya adalah tentang cara Anda memproses pesanan dan prospek. Setelah Anda menerimanya, Anda perlu menghubungi klien. Lakukan yang terbaik untuk menjangkau prospek Anda.

Jangan menyerah meskipun Anda tidak berhasil melewatinya beberapa kali berturut-turut. Tidak semua orang langsung menjawab telepon. Dan ini tidak berarti klien Anda tidak menginginkan produk Anda lagi. Orang tersebut mungkin sedang sibuk saat ini. Beberapa orang tidak menjawab menelepon orang asing, jadi, Anda dapat mencoba cara lain untuk menghubungi mereka.

Pada saat yang sama, pastikan Anda tidak bertindak terlalu menyebalkan. Pertahankan interval waktu yang wajar antara panggilan dan pesan.

Marketing tip bagus lainnya adalah menghubungi prospek Anda di siang hari. Psikologi di sini jelas, prospek Anda pasti sedang tidak ingin membeli jika telepon Anda membangunkan mereka atau mengalihkan perhatian mereka dari pekerjaan. Selain itu, kebanyakan orang jauh lebih mudah dijangkau setelah makan siang dan malam hari.

Prinsip timbal balik adalah salah satu trik psikologi marketing yang paling populer dan terbukti. Tekniknya termasuk memberikan sampel gratis, hadiah, kejutan, diskon khusus, atau mengorganisir kompetisi berhadiah kepada klien Anda.

Bekerja secara timbal balik dapat menginspirasi prospek untuk membeli atau menceritakan tentang Anda kepada semua teman mereka. Ada dua alasan mengapa trik psikologi marketing ini berhasil. Pertama, ini memungkinkan orang menguji produk Anda dan memastikan produk itu baik untuk mereka. Kedua, ketika prospek mendapatkan sesuatu secara gratis, kebanyakan dari mereka merasa berkewajiban untuk melakukan sesuatu sebagai balasannya.

Psikologi marketing mengklaim bahwa orang lebih sering membeli dari merek yang mereka sukai. Dan ini bukan hanya tentang kualitas produk dan layanan. Ini juga tentang citra, reputasi, dan hubungan emosional.

Berikan audiens Anda alasan untuk menyukai dan mendukung Anda. Berikut beberapa trik psikologi yang bisa digunakan dalam marketing. Ceritakan kisah Anda, buat gaya yang unik, bergabunglah dalam diskusi, lanjutkan dan komentari masalah hari ini.

Cara lain untuk menarik perhatian adalah berkolaborasi dengan selebriti dan influencer. Penggemar mereka tidak dapat menolak menguji produk Anda. Mungkin, mereka bahkan akan menjadi penggemar merek Anda suatu hari nanti.

Kebanyakan prospek hampir tidak pernah repot untuk membeli sesuatu melihat halaman penawaran yang tidak pernah berubah. Berbeda jika Anda menambahkan penawaran "spesial" dan memanfaatkan FOMO (takut ketinggalan) yang umum terjadi saat ini.

Ketika calon pelanggan melihat produk akan segera habis, mereka merasakan dorongan untuk membeli pada saat yang sama. Tips psikologi marketing ini berfungsi bahkan jika pembeli tidak membutuhkan produk Anda. Ketakutan untuk kehilangan kesempatan berhasil di sini.

Tampaknya semakin banyak opsi yang Anda berikan kepada calon pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli. Logikanya jelas, mereka punya cukup produk untuk memilih sesuatu karena pasti ada sesuatu yang cocok untuk mereka di antara ragamnya. Tapi logikanya salah, cara kerjanya berbeda dalam psikologi marketing.

Sebenarnya, semakin banyak pilihan yang dimiliki orang, semakin kecil kemungkinan mereka membuat keputusan. Psikologi marketing mengatakan bahwa, secara paradoks, menawarkan banyak pilihan itu buruk bagi Anda dan prospek.

Mereka mungkin bersemangat menghadapi banyak pilihan pada menit pertama, tetapi di sinilah bagian yang baik berakhir. Kemudian, kebanyakan orang terjebak tidak dapat mengambil keputusan. Akibatnya, mereka meninggalkan toko Anda tanpa membeli apapun.

Tips psikologisnya adalah memberikan beberapa produk untuk penjualan yang jelas berbeda, bukan jutaan produk serupa. Jika Anda menjual banyak produk, Anda mungkin ingin mengkategorikannya. Tabel perbandingan juga merupakan pilihan yang baik untuk mengatur informasi, yang akan memudahkan orang untuk membuat pilihan.

Orang tidak ingin menghabiskan berjam-jam mencari tombol beli. Jika sulit untuk memesan dan membayar, mereka tidak akan melakukan ini. Gunakan alat modern untuk melakukan pembelian sederhana dan mudah. Kemudian psikologi manusia akan bekerja untuk Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

Pertama-tama, jika Anda menjual di jejaring sosial, Anda memerlukan tautan di halaman bio. Ini adalah halaman arahan, yang nyaman bagi Anda dan klien. Anda tidak harus terus-menerus menambah dan menghapus postingan dan Cerita untuk memperbarui informasi dan membuatnya tetap relevan. Dan prospek dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan karena halaman seperti itu jauh lebih mudah dinavigasi daripada halaman profil Anda.

Bahkan jika Anda sudah memiliki situs web dengan bermacam-macam dan menyiapkan pembayaran, Anda harus menggunakan halaman arahan di media sosial sebagai gantinya. Halaman ini dimuat lebih cepat karena mengutamakan seluler. Perangkat apa pun yang digunakan calon pelanggan, mereka langsung melihat halaman tersebut. Ingat marketing tip tentang tanggapan cepat? psikologi marketing yang sama ada di sini: jangan membuat klien Anda menunggu, tidak sedetik pun.

Lihat seperti apa tampilan halaman tersebut di tangkapan layar di bawah, ikuti tautan untuk melihat halaman lengkapnya.

Ceritakan tentang halaman Anda di bio Instagram Anda, jangan lupa untuk menambahkan tautannya. Anda juga dapat menceritakan tentang halaman di Stories, menyebutkannya di keterangan postingan, dan menggunakannya sebagai halaman arahan untuk kampanye iklan Anda. Dan tentu saja, Anda dapat menggunakannya di jejaring sosial lain tempat Anda berjualan untuk mempermudah prosesnya.

Halaman-halaman ini dibuat dalam tautan di alat bio. Taplink terbukti paling hemat biaya di antara alternatif. Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan berbagai elemen pada halaman seperti tombol, teks, gambar, video, pengatur waktu, daftar harga, dan banyak lagi. Lebih baik lagi, Anda dapat menautkan pemroses pembayaran sehingga pengguna akan segera membeli produk Anda. Singkatnya, Anda dapat mencoba trik psikologi marketing untuk meningkatkan penjualan!

Tautan Anda di halaman bio akan berkontribusi pada pengalaman membeli yang baik. Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan, dan mereka akan datang lagi dan lagi. Baca panduan kami tentang membuat halaman penjualan untuk akun Anda di Instagram dan jejaring sosial lainnya.

Kami membagikan tips psikologi utama, Anda harus menggunakannya untuk meningkatkan penjualan Anda. Semuanya mengikuti prinsip mencari tahu apa yang diinginkan prospek dan memberikannya kepada mereka. Dengan demikian, Anda berdua akan mencapai tujuan Anda.

Berikut adalah daftar singkat tips psikologi marketing:

Tentu masih banyak lagi trik marketing karena psikologi manusia itu seperti lautan dalam yang bisa dijelajahi sampai akhir zaman, masuk lebih jauh ke wilayah yang tidak diketahui. Anda dapat membagikan trik Anda sendiri di komentar, kami akan dengan senang hati membacanya.